光热人是什么特征
到达成功最远的路
面对迅速变化的消费者行为和市场,许多太阳能光热人陷入焦虑,他们被迫开始探索太阳能如何傍上互联网这棵大树。说到互联网商务,他们首先看到了马云。于是,针对阿里巴巴如何起家、营销模式研究之类的文章开始铺天盖地的袭来,光热人拿着自己的智能手机开始疯狂转发这些营销的“鸡汤文”。这时候,另一些关注细节的光热人在转发“鸡汤”的时候关注到手里的手机,于是雷军和他的小米又成了光热人追逐的榜样。
他们端着新款的苹果和三星手机对别人侃侃而谈,说“要做光热行业的雷军,要做光热行业的小米”。那么请问,你用小米吗?
看官们会觉得笔者刻薄了,难道用苹果的人就不能说学习小米的互联网营销模式吗。只能说,不管你用的智能手机是什么品牌,复制小米的营销模式,通过模仿是到达成功最远最曲折的一条路。
小米的产品设计基于对市场的精确分析和果断取舍,选择购买力强但是财力欠佳的年轻人群,走中低端路线,通过互联网营销打造知名度,通过互联网事件打造销量。太阳能光热企业不分析市场、不定位人群,却一边喊着脱离红海、蓝海启航,一边要学习定位中低端市场的小米,这充分表现出光热人在瞬息万变的市场环境下的深度焦虑。需要一根精神稻草拯救整个行业,跳出被“互联网+”垒起来的困局。马云、雷军一不小心就变成了这根稻草。
这根稻草为什么不能是光热人自己?
“互联网+”指的并不是通过互联网出售你的产品,也不是指开一个网店。“互联网+”营销的真正含义是强化了用户体验的参与性营销模式。互联网与有线电视最大的区别就是增加了互动性。面对电视,你只需要瞪着眼睛看;面对互联网,你可以点着鼠标、摁着键盘,你的每一下操作,会形成反馈给你。交互是互联网的精髓。在“互联网+”时代,电视业也开始寻求交互的可能。例如,某些电视剧会准备两个结局,通过观众的投票来决定最终播放的是哪个结局,更有甚者,有的电视剧采用边拍边播的模式,观众想要什么剧情,只要投票,剧情的走向就可以跟着改变。
具体到太阳能光热行业,在“互联网+”时代,首先要做的就是:比以往任何时期都更重视用户体验。以太阳能热水器为例,这类产品需要针对屋面和室内结构进行安装,而并不是像手机一样商场里买回来插上卡就能用了。因而,简单复制别人的模式必定不适合自己。太阳能热水器可以针对不同的建筑、不同的需求,设计出与用户要求契合度更高的产品,走定制化的路线。
在“互联网+”时代,首先要为用户提供表达需求的通道,要引导用户开口说“我要什么”。当然,用户需要的也许你早就知道,那你需要做的就是给用户选项,让用户打钩,然后提供给他一个他需要的产品。有时候用户的需求很简单,但你给了他们更多选项,他们会惊喜的发现,原来选项里面有自己没想到但很需要的选择,这时候他会毫不犹豫的打钩。然后他们果断下单,就像期待快递小哥一样期待着安装人员上门。事后他们笑着对邻居说“瞧,这就是我真正需要的太阳能!”
为自己原创一条被选购的理由
对智能手机来说,消费的从众效应非常显著。人们平均一到两年就会换一个新手机,苹果流行用苹果、小米流行用小米。新产品推出,人们就会一窝蜂的簇拥上去。然而,太阳能产品并不属于快消品,一个太阳能用十年是非常正常的,这时候消费行为受从众效应的影响就削减很多了。人们会因为性能和设计来选购耐用的产品,而不是所谓的“大家都在用”,因为屋面和屋内的建筑设计有千种万种,所以定制化显得更为重要。就好像不是所有男人娶美女为妻都能过上幸福生活一样,只有合适的才是最好的。
在“互联网+”时代,太阳能光热人应该先找到自己的特色,再找到目标消费者的特色,走定制化之路。如果大多数品牌都相似、大多数产品都相似的话,消费者是不是也很难选啊?不要盲目去模仿别人,给自己原创一个被消费者选中的理由,别让消费者这么头痛。
你既不是马云,也不是雷军;你做的既不是小米,也不是苹果。你是光热人,你的产品和营销都是原创的,能为你代言的,只有你自己。